Política de envío

Última actualización: 21-06-2026

1. Cobertura

L.ecom realiza envíos a todo Chile, sujeto a disponibilidad de las empresas de transporte asociadas.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

3. Tiempos estimados de entrega

• Región Metropolitana: 2 a 7 días hábiles.
• Regiones: 3 a 10 días hábiles.
• Zonas extremas o rurales: según disponibilidad logística.

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas externas.

4. Costos de envío

El costo de envío se informará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

5. Seguimiento

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

6. Retrasos

L.ecom no será responsable por retrasos ocasionados por:

• Eventos climáticos.
• Problemas logísticos de terceros.
• Huelgas.
• Casos fortuitos o fuerza mayor.

7. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío correcta y completa.